Хотите выбрать другой город?
г. Москва
Выбрать город
Выбрать город
Пользовательское соглашение (оферта)
Утверждено 07.06.2023
ТЕРМИНЫ:
Компания – ООО «КФ Алмаз»
Киносеть (сеть кинотеатров) – совокупность кинотеатров Компании под брендом: «Алмаз Синема».
Интернет - сайт (Сайт) - https://almazcinema.ru - информационный ресурс Киносети, содержащий информацию об анонсах фильмов, расписании киносеансов, адресах Кинотеатров и прочую информацию, а также предоставляющий Пользователям Сервис.
Сервис - программа для ЭВМ, размещенная на Интернет-сайте и в мобильном приложении, предназначенная для оформления онлайн Заказа (включая, но не ограничивая): Билетов и продукции, Электронных Подарочных сертификатов, Онлайн подарочных карт с предоставлением возможности его оплаты способами из числа доступных на Сервисе.
Мобильное приложение – мобильное приложение «Алмаз Синема», посредством которого может осуществляться просмотр расписания Кинотеатров и пользование сервисом.
Электронный подарочный сертификат (ЭПС) – документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право Пользователя/Держателя на получение Билета в Кинотеатре. Электронный сертификат помимо иных атрибутов содержит уникальный буквенно-цифровой код, необходимый для использования в целях получения Билета.
Онлайн подарочная карта – документ, составленный в электронном виде и направленный на адрес электронной почты Пользователя и удостоверяющий право предъявившего его лица на приобретение Билета и Продукции в кинотеатрах Киносети по ценам и на условиях, действующих на момент приобретения товаров.
Партнер – Общество с ограниченной ответственностью «Рамблер Интернет Холдинг» и/или Общество с ограниченной ответственностью «КИНОПЛАН», обеспечивающие по поручению Киносети техническую поддержку в работе Сервиса.
Билет — документ, сформированный на бланке строгой отчетности (БСО), приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности в момент расчета с Пользователем, содержащий все необходимые реквизиты и сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Билет удостоверяет принадлежащее владельцу Билета (Гостю) право требования оказания ему Киносетью услуги по киновидеообслуживанию, независимо от участия в его реализации посредников (Билетных операторов).
Пользователь, Гость — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, пользователь Сайта, имеющий намерение заказать (приобрести) и/или заказывающий (приобретающий), реализуемые в Кинотеатрах услуги по киновидеообслуживанию исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) посредством Сервиса.
Услуги — услуги по онлайн-продаже Электронных подарочных сертификатов, Онлайн подарочных карт, Билетов, предоставляемые через Сервис.
Заказ - осуществление Пользователем определенных действий по выбору Электронных подарочных сертификатов, Онлайн подарочных карт, Билетов с дальнейшей их оплатой через Сервис.
Реквизиты Заказа - документ в электронно-цифровой форме, содержащий информацию о Заказе (об оплаченных онлайн Билетах, электронных подарочных сертификатов, онлайн подарочных картах и/или Продукции), а также код, состоящий из чисел и/или букв, либо в виде QR или штрих - кода, удостоверяющий право Гостя на получение Заказа в Кинотеатре.
Киносеанс — услуга по киновидеообслуживанию, связанная с публичной демонстрацией киновидеофильмов (далее — «фильм»), осуществляемая за плату в Кинотеатре в соответствии с репертуарным планом.
Кинотеатр — киновидеозрелищное предприятие Киносети, в котором осуществляется Киносеанс. Наименования и адрес местонахождения Кинотеатров доступны на Интернет – сайте и мобильном приложении.
Кредитная организация - банк или электронная платежная система, предоставляющая в рамках Сервиса, возможность Пользователю оплатить Заказ одним из представленных на Интернет-сайте/мобильном приложении способом.
Толкование иных терминов, используемых в настоящей Оферте, осуществляется в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации, во вторую – значению, сложившемуся в сети Интернет.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является официальным документом ООО «КФ Алмаз» и неотъемлемой частью Регламента обработки и защиты информации (персональных данных) о пользователях ООО «КФ Алмаз» («Конфиденциальность»), Политики конфиденциальности ООО «Рамблер Интернет Холдинг» https://help.rambler.ru/legal/1142/, Политики обработки персональных данных ООО «КИНОПЛАН» https://kinoplan/io/fales/data_policy.pdf, а также Правил посещения кинотеатров сети «Алмаз Синема».
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение, а также приложения к нему, в соответствии с пунктом 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является приглашением (публичной офертой) к заключению Пользовательского соглашения между Пользователем и ООО «КФ Алмаз», представляющим интересы Компании.
Использование Сервиса, включая каждое осуществление доступа к Сервису любыми средствами, приобретение Услуги с помощью Сервиса, означает полный и безоговорочный акцепт (принятие) Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения, условий, содержащихся в приложениях к настоящему Пользовательскому соглашению, а также Регламента защиты информации о пользователях («Конфиденциальность»).
1.3. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Оферта) регламентируют отношения по приобретению Пользователями на Интернет-сайте/мобильном приложении https://almazcinema.ru/ Услуги, которая доступна Пользователю при наличии у него необходимого оборудования, позволяющего осуществить доступ к сети Интернет, а также при наличии доступа к сети Интернет. Все вопросы, связанные с предоставлением доступа к сети Интернет, покупкой и настройкой для этого соответствующего оборудования и/или программных средств настоящей Офертой не регулируются и решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет вне связи с настоящей Офертой.
2.1. Заказ и оплата онлайн покупки Билета.
Размещаемая в рамках Сервиса информация о Киносеансе (расписание, схемы залов, информация о наличии мест, цены на билеты и т.п.) предоставляется в режиме онлайн «как есть» и может быть в любой момент изменена или дополнена.
Для заказа и оплаты Билета Пользователю необходимо на интернет-сайте/мобильном приложении https://almazcinema.ru/ совершить действия, указанные в Условиях онлайн продажи Билета.
2.2. Заказ и оплата Электронного подарочного сертификата (при предоставлении данного Сервиса).
Для покупки и получения электронного подарочного сертификата Пользователю необходимо на интернет-сайте https://almazcinema.ru/ совершить действия, указанные в Условиях покупки электронного подарочного сертификата.
2.3. Заказ и оплата онлайн подарочной карты (при предоставлении данного Сервиса).
Для покупки и получения онлайн подарочной карты Пользователю необходимо на интернет-сайте https://almazcinema.ru/ совершить действия, указанные в Условиях продажи подарочных карт.
3.1. Пользователь обязуется указывать полную и достоверную информацию в пределах, необходимых для предоставления Услуги, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации, а также несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и/или недостоверной информации.
3.2. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с информацией, касающейся Киносеанса и размещенной в рамках Сервиса, в т.ч., но не ограничиваясь, с Правилами посещения кинотеатров сети «Алмаз Синема». На посещение Киносеанса может быть установлено возрастное ограничение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Правилами посещения кинотеатров сети «Алмаз Синема». При наличии вопросов, связанных с информацией о Киносеансе или Услуге, Покупатель может обратиться в Службу поддержки по номеру поддержки:
8-495-128-75-33.
Пользователь обязуется выбирать Билеты на фильмы, возрастная категория которых соответствует возрасту лиц, планирующих посетить Киносеанс.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за любое нарушение условий принятой Оферты, а также за все последствия таких нарушений.
Пользователь соглашается с тем, что:
- Компания и/или ее Партнеры оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуги в любое время без объяснения причин и без предварительного уведомления Пользователя. Прекращение или приостановление предоставления Услуги может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Пользователем условий настоящей Оферты и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои в работе интернет-сайта/мобильного приложения https://almazcinema.ru/, сбои в работе банков, электронных платежных систем и т.п.;
- Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, и ни Компания, ни Партнеры не несут никакой ответственности за доступность этих ресурсов, за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материалов указанных ресурсов.
3.4. Пользователь соглашается с тем, что при осуществлении использования Сервиса, включая осуществление действий, по размещению Заказа и оплате Заказа, он предоставляет свое согласие ООО «КФ Алмаз» на обработку персональных данных в соответствии с условиями Регламента обработки и защиты информации (персональных данных) о пользователях («Конфиденциальность»).
3.5. Пользователь Сервиса согласен на получение от ООО «КФ Алмаз» Киносети, и/или партнеров ООО «КФ Алмаз» Киносети информационных сообщений, любого вида рекламы и/или иных, в том числе персонализированных сообщений, связанных с Сервисом, тематикой Сервиса, которые могут направляться по адресу электронной почты и/или в виде SMS-сообщений или иных видов сообщений - на номер телефона, указанный Пользователем при осуществлении онлайн-покупки Билета, Электронного подарочного сертификата, Онлайн подарочной карты. Пользователь вправе в любое время и по любой причине отказаться от получения указанных сообщений путем прохождения по соответствующей ссылке, содержащейся в таком сообщении.
3.6. Пользователь обязуется обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Пользователем при оформлении Заказа.
3.7. Пользователь обязуется соблюдать Правила посещения кинотеатров сети «Алмаз Синема», а также законодательство РФ.
4.1. Предоставлять Пользователям полную и достоверную информацию о фильмах текущего и планируемого репертуара, возрастных ограничениях допуска на Киносеанс, стоимости Билетов, Электронных сертификатов, онлайн подарочных карт, расположении мест в зрительном зале (план), времени начала и продолжительности Киносеанса, а также иную информацию, предусмотренную законодательством.
4.2. Для целей надлежащего исполнения своих обязательств Киносеть вправе привлекать третьих лиц.
5.1. Киносеть не несет ответственности:
5.1.1 за действия Кредитных организаций, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств за Заказ;
5.1.2. за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие Услуг потребностям или ожиданиям Пользователя;
5.1.3. за какой-либо ущерб или убытки, причиненные Пользователю, в т.ч., но не ограничиваясь, в результате любых изменений, которые Компания или ее Партнеры вносит в Сервис и/или Интернет – сайт/мобильное приложение, в порядок оказания Услуги, а также в результате прекращения или приостановления оказания Услуги, удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных, неточности и/или недостоверности указанных Пользователем данных;
5.1.4. за правильность введения данных Пользователем и правильность осуществления транзакций между участниками расчетов;
5.1.5. за действия Партнеров, в т.ч. связанных с недоступностью Сервиса на интернет-сайтах или иных ресурсах Партнеров;
5.1.6. в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в т.ч., но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия, решения государственных органов, объективно препятствующие исполнению обязательств по настоящей Оферте, а также сбои, возникшие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, недобросовестные деяния третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Компании или Партнеров;
5.1.7. в случае нарушения Пользователем правил настоящей Оферты, приложений к ней, Правил посещения кинотеатров сети «Алмаз Синема».
5.2. Пользователь согласен на получение от Компании/Киносети и/или Партнера сообщений, связанных с:
5.2.1. Сообщения могут направляться в форме SMS-сообщений или иных видов сообщений, направляемых на номер телефона/адрес электронной почты, указанных Пользователем при оформлении Заказа;
5.2.2. Пользователь вправе в любое время и по любой причине отказаться от получения указанных сообщений путем прохождения по соответствующей ссылке, содержащейся в таком сообщении;
5.2.3. Компания обязуется не разглашать информацию, указанную Пользователем в ходе оказания Услуг.
Не является нарушением использование или предоставление информации в следующих случаях:
- при оказании Услуг в объеме, необходимом для их надлежащего оказания;
- при передаче информации третьим лицам, в том числе Партнеру, действующим на основании договоров с Компанией для исполнения обязательств перед Пользователем;
- по требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.1. Компания вправе вносить любые изменения и дополнения в Оферту. Все изменения и дополнения к Оферте публикуются на Интернет-сайте по адресу https://almazcinema.ru.
6.2. Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 6.1. Оферты, если иное не будет установлено Компанией. Возобновление Пользователем использования Сервиса после вступления в силу данных изменений и дополнений означает акцепт Пользователя с условиями Оферты в измененной или дополненной редакции.
7.1. Признание какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения (Оферты) недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений настоящего Пользовательского соглашения (Оферты).
7.2. Покупатель соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с или вытекающих из настоящего Пользовательского соглашения, применимым материальным правом является право Российской Федерации.
